¿Qué es WorkDesk?
WorkDesk es un sistema de gestión para pymes que reúne en un solo lugar clientes, cotizaciones, agenda, correos, documentos, cobros y otras tareas del día a día.
¿Para qué tipo de negocio sirve?
WorkDesk está pensado para pequeñas y medianas empresas que necesitan ordenar su operación y tener mejor control de lo que ocurre en el negocio.
¿Puedo probarlo antes de comprar?
Sí. Puede probar WorkDesk sin tarjeta de crédito y usarlo con sus propios datos antes de decidir.
¿Tengo que pagar todos los meses?
No. La licencia de WorkDesk se paga una sola vez. Algunos servicios adicionales, si usted decide contratarlos, pueden tener un costo aparte.
¿Necesito internet para usarlo?
No para el trabajo diario. WorkDesk funciona instalado en su computador. Algunas funciones específicas, como correo, activación o servicios online, sí necesitan conexión.
¿Dónde quedan guardados mis datos?
La información principal queda en su propio computador, bajo su control.
¿Qué edición de WorkDesk necesito?
Depende de cómo funciona su negocio. WorkDesk dispone de ediciones orientadas a distintas formas de trabajo, como Técnica, Estética y Retail.
¿Puedo usar solo los módulos que necesito?
Sí. WorkDesk incluye distintos módulos y usted puede trabajar con los que realmente aportan a su empresa, sin llenar la pantalla de funciones que no usa.
¿Qué pasa si mi empresa crece?
WorkDesk está pensado para acompañar una operación que se va haciendo más compleja, manteniendo clientes, documentos, agenda, cobros y gestión conectados dentro del mismo sistema.
¿Mis clientes pueden agendar en línea?
Sí. WorkDesk puede habilitar Agenda Online para que sus clientes reserven por internet. Este servicio se contrata por separado por 1 UF anual.
¿Puedo tener WorkDesk en más de una sucursal?
Sí. Puede conectar todos los sistemas que necesite para trabajar con varias sucursales y mantener la información coordinada entre ellas.
¿WorkDesk incluye actualizaciones?
Sí. Las actualizaciones críticas, de seguridad y compatibilidad del sistema están incluidas. Las nuevas características, módulos o funciones importantes que se incorporen en el futuro pueden ofrecerse como mejoras pagadas.
¿WorkDesk emite boletas o facturas electrónicas?
No directamente. La emisión tributaria ante el SII se contrata por separado.
¿En qué computadores funciona?
WorkDesk está diseñado para Windows 10 y Windows 11. Se instala directamente en el computador y no necesita funcionar dentro del navegador.
¿Qué pasa si cambio de computador?
Su información puede trasladarse o restaurarse en un equipo nuevo mediante los mecanismos de respaldo de WorkDesk. La licencia y los datos se recuperan siguiendo el proceso correspondiente.
¿Tengo soporte si necesito ayuda?
Sí. WorkDesk incluye herramientas de soporte para diagnosticar problemas y facilitar la asistencia cuando sea necesaria.
¿Puedo conectar una impresora térmica?
Sí. WorkDesk Retail puede trabajar con una impresora para entregar al cliente el comprobante correspondiente a la operación, en línea con la Resolución Exenta SII N.º 53 de 2025, que regula la entrega de la boleta electrónica y/o del comprobante de pago de forma impresa o virtual, según corresponda. La emisión tributaria ante el SII se contrata por separado.
¿WorkDesk Retail sirve como sistema de punto de venta?
Sí. WorkDesk Retail funciona como sistema POS (punto de venta) para registrar productos, ventas, medios de pago, caja e inventario desde el mostrador. Está pensado para operar de forma simple y rápida en el día a día del comercio. La emisión tributaria ante el SII se contrata por separado.